קבעתם לבליינד דייט.
מביך לחלוטין אבל קורה לפעמים. .
החלטתם להיפגש במסעדה על חוף הים,
אתה מחכה לה, היא מחכה לך, זה לא משנה.
ברגע שהעיניים שלכם נפגשות ,
תוך כמה זמן לקח לכם להבין אם אתם רוצים אחד את השנייה?
תוך אלפית שנייה .
על סמך מבט אחד, שבריר של שנייה קיבלתם החלטה .
ההחלטה היא מידית- כן או לא.
לקסם הזה קוראים רושם ראשוני.
אותו קסם מתרחש בדיוק באותו הרגע שאתם מתקשרים ללקוח והוא עונה.
מה אומרים לו? איך פותחים את השיחה?
מלחיץ.
על סמך המילים, הטון והאנרגיה שלכם הלקוח מחליט לגביכם כן או לא.
עדיף כן, תמיד כן.
איך?
ראשית, היו מרוכזים.
חייכו, זה מרים אתכם ואת הלקוח שלכם.
הכינו לעצמכם משפט פתיחה.
חשוב שמשפט הפתיחה שלכם יכיל את המרכיבים הבאים:
1. קריאה בשם הלקוח.
2. מי אני .
3. מה אני רוצה ממך.
לדוגמה:
"שלום, אריק?" (חיוך בשלב הזה הוא חובה! תתאמצו, גם אם בא לך לכם לחנוק מישהו- תחייכו!
האוויר יוצא אחרת מהפה ושומעים את זה בטלפון, הזוי אבל נכון) .
"מדבר שמואל מחברת העולם החדש ,
קיבלתי את הפרטים שלך והייתי שמח להבין בדיוק מה אתה צריך".
תוסיפו אנרגיה טובה וחיוך- ויש לכם את זה- רושם ראשוני מוצלח.
ומה השלב הבא?
מעניין...
זכרו את הקלישאה המדויקת של היום- אין שני לרושם ראשוני
המון אהבה.
